En caso contrario, intenta iniciar sesión en tu Smart TV. No, no hablamos de apagar y encender nuestra Smart TV. Cuando existen problemas de conexión, lo mejor es revisar el modem, así que te aconsejamos reiniciarlo. Si realizas estos pasos y sigues sin conectarte a Netflix, debes comunicarte con tu proveedor de internet para que te ayude a solucionar los problemas de resolución de DNS. También, presiona el botón Power en el cajón de este equipo por 3 segundos, con el fin de que se descargue y reinicie con éxito. Vídeo tutorial sobre Televisores Samsung. Hay modelos que permiten descargar la televisión pulsando el botón de encendido durante 5 segundos cuando está desconectada, pero mejor dejarlo sin corriente unos minutos. El siguiente paso que debemos probar es reiniciar el router. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Sennheiser los acaba de presentar, Real 4K HDR: Sony Demo Bravia Master Series Japan. Te puede parecer una solución muy simple, pero no sabes lo útil que es cuando Netflix no funciona. De esta manera, confirmarás que el fallo no es producido por una inestabilidad en la señal que provoque que la plataforma no se pueda ejecutar correctamente. No está de más que reinicies tu red, esto lo debes hacer por 30 segundos, lo cual ayudará a eliminar cualquier problema existente. Que a veces Netflix no funciona en nuestra Smart TV, y no hay cosa más frustrante que el no poder ver el nuevo capítulo de la serie que estás siguiendo en el momento en el que más te apetece. De esta manera, los parámetros se habrán reestablecido, por lo que seguramente se haya solucionado el problema. Si te has preguntado ¿Por qué no funciona Netflix en mi Smart TV? En caso de que tu Smart TV, no tenga el botón de encendido, no te preocupes, espera los 5 minutos. Luego, lo vuelves a conectar y esperas que la televisión recupere la señal WiFi, a no ser que la tengas conectada por cable. ¿Tienes la televisión conectada por WiFi y sigue dando problemas Netflix? Recuerda que no es posible eliminar las aplicaciones que vienen instaladas de fábrica. Netflix es la plataforma de contenido multimedia más usada de los 2 últimos años.Gracias a este servicio podemos ver series online y películas a un precio más que contenido.Es posible que dispongas de un televisor inteligente y quieras disfrutar de este servicio pero no sepas cómo hacerlo. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. No está de más que cierres sesión en Netflix y vuelvas a reestablecerla, esto ayudará a corregir cualquier error que presente el servicio. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. Luego, busca en el cajón del televisor el botón de encendido para que lo presiones por 5 segundos, esto permite la descargar de este equipo por completo. Si sigue fallando, puedes probar a cerrar la sesión en la plataforma de contenidos multimedia y volver a introducir tu usuario y contraseña. You also have the option to opt-out of these cookies. Luego, reinicia la red doméstica, esto lo haces desconectando el modem por 30 segundos y luego lo vuelves a conectar. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Por suerte, te vamos a explicar las mejores formas de solucionar todos los fallos que te puedes encontrar al intentar acceder a su catálogo de películas, series y documentales. la app puede haberse abierto con algún error. Netflix es la plataforma de contenido más utilizada para ver películas y series, pero para que su funcionamiento sea exitoso tenemos que estar conectados a Internet, ya sea por un cable de red o por una red Wifi. En ocasiones Netflix muestra un mensaje de error con un código, que muchas veces tiene que ver con la conexión, aplicación o plataforma de Netflix, por tal motivo, te vamos a presentar los códigos de errores más comunes para que examines si es tu caso: Cuando aparezca este mensaje, su falla está relacionada con la conectividad o problemas de configuración, así que lleva a cabo los siguientes pasos para reestablecer el servicio: Este error está relacionado con fallas en la conectividad de la red y esto hace que tu Smart TV no se conecte a Netflix, te pedimos que lleves a cabo cada una de estas soluciones en ese orden para que puedas acceder al servicio: En caso de que tu Smart TV presente el código tvq-st-103, te indica que tu televisor no tiene comunicación con Netflix, ya que existen problemas en la red, pero no te preocupes lleva a cabo estos pasos para solventar este inconveniente: Sigues sin conectarte a Netflix, prueba reestablecer la conexión de red a predeterminada, esto de seguro te ayudará a ver tus programas de Netflix otra vez. ¿Sigue fallando? Lo que debes hacer es desenchufar la tele de la corriente y dejarla reposar cinco minutos. Más que nada porque dejarás sin Internet a toda la casa. Si ya no deseas seguir usando una aplicación que has descargado o si deseas liberar un poco de almacenamiento, puedes borrar estas aplicaciones descargadas del Smart Hub de tu TV. Veamos formas de solucionar esta molestia. Encuentra más información sobre '(Vídeo - TV KU6400U) Cómo borrar una aplicacion del Smart Hub' en Samsung Soporte. Dirígete a este enlace netflix.com/clearcookies e inicia sesión desde tu PC, en caso de que observes el error NSEZ-403, te está indicando que existe un problema de conexión en la plataforma y debes ingresar más tarde. Te enseñamos a solucionarlo, Llévate una Smart TV Samsung Crystal con una oferta irresistible, Aprovecha estas Smart TV para hacer videollamadas, Envía la pantalla de tu móvil a la tele con estos gadgets baratos, En Topes de Gama encontrarás noticias, ofertas y análisis sobre dispositivos tecnológicos: smart tv, gadgets, wearables, portátiles, tablets, y mucho más, versión de Netflix para móviles más barato. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Esta es una situación que me ha solucionado los problemas para ver contenidos de Netflix en mi Smart TV en más de una ocasión, por lo la recomiendo. DISNEY+. Si sigue fallando, prueba a conectar por cable el router a tu televisor, para confirmar que no sea un problema con el WiFi. Realizar este proceso ayuda cuando no funciona Netflix y esto lo haces apagando el televisor por espacio de 5 minutos. Prueba a crear un punto de acceso WiFi desde tu teléfono para probar si así funciona Netflix. En mi caso tengo 3 TV Samsung comprados el mismo día de la serie Q (QN82Q60R) en dos de ellos tengo hasta 4 aplicaciónes para IPTV) pero en uno de ellos solo tengo una y no hay forma de instalarle nuevas. Así de sencillo. Pero te vamos a mostrar diferentes opciones que, muy probablemente, te permitirán volver a utilizar el servicio con normalidad. Tv box vs Chromecast vs Smart tv vs Mini pc, Fire tv stick vs Chromecast vs Xiaomi mi box, Mejores Apps para Ver TV de Pago en España, Mejores Programas para Ver TV de Pago desde la PC. Es un proceso un poco molesto, especialmente si no se han guardado los datos y no tienes un teclado para Smart TV, pero posiblemente con esta acción, Netflix volverá a funcionar con normalidad. El primer paso que hay que hacer siempre que haya problemas con Netflix, es cerra y abrir la aplicación.. Sí, la solución más sencilla suele ser la más efectiva. Por último, si ves que el problema de Netflix no se ha solucionado en tu televisor, tocará reiniciar el router. Te asegurarás que estás solucionando el problema de Netflix. ¿Sigue fallando el servicio? y ¿Cómo solucionarlo?, aquí te podemos ayudar, ya que existen ciertos pasos que debes llevar a cabo para solucionar este inconveniente, que por lo general es molesto y no te deja ver tus programas favoritos, sigue con nosotros. En el caso de que las soluciones anteriores no sirvan de nada, intenta reiniciar la red de tu hogar, apagándola por 30 segundos. Como podrás observar la mayoría de los problemas de por qué no funciona Netflix tienen que ver con la conexión bien sea por la red o el servicio, así que en el caso de que observes el error tvq-st-131, debes llevar a cabo estas verificaciones: Si visualizas estos códigos de error en tu Smart TV, lo más probable es que necesites actualizar la aplicación o verificar la conexión de red, para ello, hemos agrupado sus pasos porque se asemejan y realizarlos soluciona cualquiera de los dos casos: Como podrás ver existen muchas causan que hacen que no visualices el servicio de Netflix en tu Smart TV, esperamos que estas soluciones te ayuden a reestablecer este servicio. ¿El problema? La plataforma de contenidos multimedia Netflix es la reina del sector dentro de este tipo de servicios. De esta manera habrás podido reiniciar tu televisor inteligente para que, si por el motivo que sea, Netflix da problemas en tu Smart TV, los parámetros se habrán reestablecido y se podría haber solucionado el problema. No hay cosa más desquiciante que, sentarte frente a tu Smart TV para disfrutar de todos los estrenos de la conocida plataforma de contenidos bajo demanda y encontrarte con problemas en Netflix. Suele ser la opción que arregla la mayoría de errores en la plataforma, pero mejor dejar esta opción para el final. Aunque la posible llegada de una versión de Netflix para móviles más barato podría provocar que muchos usuarios contraten esta opción dejando de lado su televisión inteligente, las ventajas que ofrece utilizar la versión para Smart TV de esta plataforma son bastante claras: podemos ver nuestras películas y series preferidas en una pantalla más grande, la app es realmente cómoda de utilizar y la calidad de los contenidos es más alta si nuestra televisión es compatible. Sin embargo, en ocasiones presenta fallas, bien sea por problemas de conectividad, en la aplicación o también en la cuenta y esto hace que disfrutar de este servicio sea una pesadilla. La app, como cualquier otra, puede tener algún error, así que sencillamente cierra Netflix y vuelve a abrirlo para ver si así se soluciona el problema. No hay cosa más desquiciante que, sentarte frente a tu Smart TV para disfrutar de todos los estrenos de la conocida plataforma de contenidos bajo demanda y encontrarte con problemas en Netflix.Si, hay veces en el que el servicio falla y, para qué negarlo, fastidia bastante. Y, una de las plataformas más utilizada para visualizar sus contenidos, son las Smart TV. Una vez que todas las luces del modem estén en funcionamiento, enciende tu Smart TV y conéctate a Netflix. Con esta acción, lo que haces es reiniciar tu televisor inteligente para que, si hay fallos de Netflix a la hora de reproducir contenidos, se solucionen. Prueba otra vez a utilizar la aplicación y confirmar si funciona. Por ello, te vamos a indicar los pasos básicos que debes llevar a cabo para solucionar estos problemas: La aplicación puede hacer que el servicio de Netflix no esté disponible, por ello, es importante cerrarla y abrirla nuevamente, para ver si sé visualizan tus programas favoritos. De igual manera, puedes probar con otra red, como la que ofrece tu teléfono inteligente para hacer pruebas. Si sigue fallando, lo ideal sería probar a cerrar la sesión en la plataforma de contenidos bajo de manda y volver a introducir tu usuario y contraseña. These cookies will be stored in your browser only with your consent. Especialmente cuando estás utilizando una Smart TV. También, puedes reiniciar la red doméstica por un espacio de 30 segundos, esto ayudará a eliminar cualquier problema que exista en ella. En caso de que no funcione, intenta conectar el módem directamente al Smart TV, esta solución es ideal cuando se hace uso de un enrutador, ya que te permitirá determinar si es una falla de configuración en el enrutador. Como última opción, prueba a conectarte a otra red WiFi con tu Smart TV. Hay modelos que cuentan con una opción para descargar la Smart TV pulsando el botón de encendido durante 5 segundos cuando está desconectada, pero como no todos los modelos cuentan con esta opción, mejor dejarlo sin corriente unos minutos. No podemos explicar cada fallo de Netflix en una Smart TV ya que hay ocasiones en las que el error se produce por utilizar un modelo en particular, puede ser un problema de conexión o cualquier otro motivo por el que aparece el dichoso mensaje en la pantalla de tu televisor indicando que no se puede reproducir el contenido. Utilizando las flechas de dirección del mando de control, presiona cada una en esta secuencia:  “Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba”, al finalizar seleccionar reestablecer, resetear o cerrar sesión, según sea el caso. En caso de que no aparezca ningún error, cierra la sesión de Netflix en tu PC e intenta iniciar sesión en tu TV, pero antes de ello reinicia tu Smart TV, apágala por 5 minutos y presiona el botón Power en el cajón de este equipo por 3 segundos para descargar por completo la tele, si no lo encuentras espera los 5 minutos. Vamos a probar a reiniciar nuestro televisor inteligente. Entonces, prueba a conectarla por cable. También, puedes conectar tu Smart TV directamente al módem para verificar si existe algún problema con la red o enrutador, de ser así debes cambiar la configuración de la misma para poder ver Netflix. Si no tienes una red a mano, es tan sencillo como crear un punto de acceso con tu smartphone para probar si, de esta manera, puedes acceder a Netflix. En caso de que no aparezca ningún error, cierra la sesión de Netflix en tu PC e intenta iniciar sesión en tu TV, pero antes de ello reinicia tu Smart TV, apágala por 5 minutos y presiona el botón Power en el cajón de este equipo por 3 segundos para descargar por completo la tele, si no … En ese caso, una vez se restablezcla la conexión, debería funcionar todo bien. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Esta es una situación que me ha solucionado los problemas para ver contenidos de Netflix en mi Smart TV en más de una ocasión, por lo la recomiendo. Por desgracia, una gran cantidad de problemas Netflix en una Smart TV, y explicar el problema y la solución para cada modelo de televisor es imposible. Una vez que transcurra este tiempo, enciende la tele y revisa si Netflix funciona. Lo primero que debes hacer es revisar la configuración de tu conexión, en caso de que esté personalizada, reestablece a predeterminada. Disney+: qué hacer si no puedo verlo en mi smart TV; todas las soluciones La nueva plataforma VOD puede verse en una amplia variedad de dispositivos aparte de en una televisión smart. Estas son las mejores Smart TV que hemos probado en Topes de Gama, ¿No te funciona Netflix en tu Smart TV? Puede ser un proceso un tanto incómodo, especialmente si tienes que escribir todos los datos con el mando a distancia, pero posiblemente con esta acción soluciones los problemas de Netflix en tu televisor. Por ello, cierra Netflix de tu Smart TV y vuelve a abrirla. También, puedes abrir sesión en la PC para detectar otros problemas, en esta ventana netflix.com/clearcookies. ¿No tienes un cable de red? Eso sí, no hablamos de apagar y encender tu dispositivo, sino de desenchufarlo de la corriente y dejarlo 5 minutos así. Por suerte, tenemos formas de solucionarlo. Como primer paso, debes cerciorarte que tipo de red tienes configurada, si es pública estas redes presentan ciertas limitaciones. Si tienes que llegar a este punto, lo mejor que puedes hacer es, igual que con la Smart TV, desconectar el router de la corriente un par de minutos. Y es que, aunque sin duda es la plataforma de contenidos multimedia bajo demanda con mayor éxito, nadie escapa a los problemas con Netflix. Para ello, desconecta el modem por 30 segundos y vuelve a conectarlo. En caso, de que el problema persista utiliza otra red WiFi para realizar la conexión, esto lo puedes hacer con un Smartphone. Otra solución es reiniciar tu Smart TV, esto lo haces apagando este equipo por 5 minutos. Manda lo que ves en el teléfono a una Smart TV con Amazon Fire TV Stick. A veces la aplicación falla. No te preocupes por que vamos a ver cómo instalar Netflix en Smart TV SAMSUNG. Sí, aunque nos sigan subiendo las tarifas, los problemas habituales en esta OTT no han desaparecido. Si ves que las acciones realizadas con anterioridad no te ofrecen una solución, te recomendamos que mejores la calidad de tu señal, cambia la posición del enrutador y evita cualquier interferencia. Para ello, lo mejor es desconectar el router un minuto aproximadamente, volver a conectarlo y esperar hasta que la televisión recupere la señal WiFi, sino la tienes conectada por cable, para ver si se soluciona el problema. No reproduzcas mucho rato la película, el consumo de datos es brutal, pero por lo menos podrás desechar que el problema venga de tu router. Al mismo tiempo, te aconsejamos que reinicies tu modem o lo cambies de posición, esto ayudará a mejorar de manera considerable la señal para disfrutar de toda tu programación. Por tal motivo, verifica su configuración para determinar si está bloqueando el acceso de Netflix, prueba también conectándote a otra red como la que ofrece tu teléfono inteligente para verificar su funcionamiento. En caso de no visualizar ese ícono, debes encontrar la ventana de configuración, si tampoco puedes ver esta ventana, debes realizar una secuencia para activar la pantalla de desactivación. Más teniendo en cuenta que cada vez es más fácil encontrar ofertas para comprar televisores inteligentes al mejor precio. También, puedes intentar lo siguiente: reiniciar la red de tu hogar, conectar de forma directa tu Smart TV al módem o reestablecer la conexión predeterminada, con estos pasos podrás solucionar este inconveniente. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Microsoft Chromium Edge permitirá ver contenidos en 4K, Netflix incluido. Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. Si por casualidad tu red es pública, debes verificar que no exista un bloqueo a Netflix, ya que este tipo de red presenta ciertas limitaciones en su uso. These cookies do not store any personal information. Para ello, lo mejor es desconectar el router un minuto aproximadamente, volver a conectarlo y esperar hasta que la televisión recupere la señal WiFi, sino la tienes conectada por cable, para ver si se soluciona el problema. Si la aplicación de Netflix te muestra un error, debes acceder al ícono de más información y descubrir los detalles. Pero no explican por que en unos televisores si te aparecen y en otros no. Únete a nuestro canal de Telegram y participa en nuestra comunidad, ¿Quieres los mejores auriculares Bluetooth del mercado? Si, hay veces en el que el servicio falla y, para qué negarlo, fastidia bastante. Llevando a cabo este paso, podrás cerrar sesión en la aplicación cuando presente errores y así podrás abrir sesión en Netflix de manera normal. Este servicio en la actualidad ofrece un variado grupo de programas para todos los gustos. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); No puedo usar Netflix en mi Smart TV. Otra solución es conectar el Smart TV directamente al modem, esto ayudará a determinar si el problema radica en la red o configuración del enrutador en caso de tenerlo. Intenta reinicia tu Smart TV, esto lo haces apagándolo por 5 minutos, al mismo tiempo encuentra el botón de apagado en el cajón de este dispositivo y presiónalo por 5 segundos, esto ayudará a descargar la tele por completo, una vez pasado el tiempo de espera, enciende el Smart TV e ingresa a Netflix.