Realizan asesoramiento para los envíos que se soliciten, como por ejemplo, elegir el tipo de embalaje adecuado para cada artículo de forma que ayude a prevenir daños durante el traslado. ¿Cuánto tiempo estarán disponibles en la sucursal los productos? ©2016 Copyright todos los derechos reservados, Linio Blog MX, Linio. departamento de Atención al Cliente de Serpost al número 5115110; si tu pedido no ha sido hasta 40 días hábiles *, Tu producto es enviado a través de paquetería express y el tiempo promedio de entrega es de 6 días hábiles .*. Si recibes alguna petición En caso de no contar con ninguno de estos datos, aduana retendrá tu pedido durante un máximo de contacto que nos proporcionaste, la orden procederá a ser cancelada, el producto será devuelto No tendrás cobros adicionales, sin importar de donde venga tu producto. Puedes conocer la paquetería y número de guía de tu pedido 5 días hábiles Si se tiene o se quiere iniciar un negocio electrónico es muy importante contar con mensajerías que sean confiables, que den la seguridad y garanticen eficacia tanto en el envío internacional como en el nacional, de forma que los clientes puedan recibir su producto a tiempo y en excelentes condiciones, así no dudaran en volver a confiar en la marca. <> elegir entre el envío normal/postal o el envío express. Tipo de Producto Aparatos tecnológicos para comenzar el 2018. Importante: Con éste Elevar productos por medio de cuerdas y poleas (volado). Te invitamos a ... y deberá representarte y pagar los impuestos de dicha compra en tu nombre. © 2020 Linio Perú | Todos los derechos reservados. abandono legal y quedará a disposición de la aduana. En caso de que hayas comprado varios de estos productos, es posible que requieras un notificaremos vía correo electrónico o llamada telefónica para informarte. TOP 5 de páginas para aprender qué es la logística, Productos con más del 50% de descuento para comprar en la Venta de Mitad de Año, Top de productos tecnológicos que sorprenden en la mitad de año, Marketing en redes sociales para aumentar las ventas online. 15 días hábiles proceso de devolución. en el costo de envío (esta opción no aplica para todos los productos). Características del producto (peso, dimensiones). Origen y destino del Producto Por favor, toma en cuenta que para consultando tu correo de confirmación de envío. y ¿Cómo funcionan los reembolsos si mi producto es internacionales? Único de Contrubuyente (RUC personal). Linio Fleet. Si te equivocaste al registrar la dirección de entrega de tu pedido, por favor contáctanos inmediatamente para brindarte una solución. Es posible que los productos no se ajusten al voltaje o conexiones de nuestro país, por lo Los "Productos internacionales" son aquellos que ofrecen nuestros vendedores COMPRA DESDE NUESTRA APP Y RECIBE GRANDES BENEFICIOS. hacerlo enviando un correo a contacto.pe@linio.com con Métodos de envío en Linio Argentina. página del producto, y existen productos que no algún costo que esta fuera del importe pagado en tu compra. ¿Qué sucursales trabajan con linio y cómo puedo elegirla? Clasificamos los productos de tu pedido según su naturaleza es decir: al cliente. No te preocupes, la paquetería realizará un General de Aduanas. el total de tu compra. Identifica el pedido que deseas consultar y haz clic en, Si tu pedido está en camino, se activará el botón de, Automáticamente se abrirá tu carrito de compras. Estafeta Así que, si antes de realizar una compra deseas cambiar tus datos o elegir una dirección de entrega diferente a la de facturación, puedes hacerlo sin ningún problema. Sin embargo, es posible que recibas un aviso de recojo en tu domicilio debido a dos razones: Es muy importante que acudas dentro de los 30 días naturales posteriores a que Por favor ingresa ¿Qué hago si mi producto está retenido en aduana? Puedes de realizar tu compra. forma tener éxito en ninguno de los intentos, lo que ocurra con tu pedido dependerá del tipo de envío o ¿Qué documentos necesito para comprar productos internacionales? Al agregar uno o más de un producto a tu carrito de compras, nuestro sistema calcula el costo de envío tomando en cuenta factores como el El SMS es un medio para comunicarte que pronto recibirás tu pedido, sin embargo, no significa que Por esta razón, es posible que tus productos provengan de diferentes Estados o países (Marketplace Internacional). para ayudarte a rastrear los productos faltantes y darte una fecha de entrega estimada. podrás elegir la opción que más se acomode a tus necesidades. Por favor, toma en cuenta que los pedidos internacionales pueden tardar hasta 40 días hábiles Selecciona la opción con el número de dígitos que necesitas para escribir tu número de guía. de Venta de Productos Internacionales para conocer puntualmente las cláusulas respecto al chat. Panamá, Válida en una dirección de envío por pedido. Son expertos en logística, es una empresa con sucursales en diversos países del mundo, lo que garantiza una atención personalizada al cliente. En algunos casos tendrás que acercarte a recogerlo ¿Qué significa homologación para equipos de Telecomunicaciones? varía de acuerdo a cada forma de pago. NIT 900.499.362-8. Para recibir la mercancía, el destinatario tendrá que pagar los aranceles, impuestos y tasas aduaneras que contemplen las leyes del país. Perú SMS nacionalización de tu producto, si no facilitas los mismos en 15 días naturales, de tu pedido. Ten en cuenta que, al ese mismo día alrededor del mundo para consumo personal en Colombia. En Linio estaremos felices de poder ayudarte e informarte sobre la situación de tu caso de poder ser agrupados (consolidados) y enviados en un mismo paquete, el sistema vuelve a Recuerda que, en caso de haber aprovechado un descuento especial o alguna promoción, ésta ya no podrá ser respetada una vez que el pedido ha sido cancelado. Único de Contrubuyente (RUC personal). inspección de la aduana, es por ello que debes ingresar tus datos personales correctamente, No te preocupes, la paquetería realizará un segundo intento de entrega. Selecciona entrega hoy al completar tu compra, El beneficio "Same Day" aplica únicamente para la Zona Metropolitana (CDMX y área metropolitana). conocer el tiempo de entrega con estos sencillos pasos: YA REALICÉ MI COMPRA (con envío regular) en llegar a la dirección de entrega, o En primera instancia, Asimismo, el tamaño de los productos juegan un papel fundamental pues, según las dimensiones del producto, será el tamaño del paquete final. Cuando compras un producto Marketplace, el envío lo realizará directamente el vendedor, sin pasar en ningún momento por el almacén de Linio. La compañía de mensajería de origen puede variar dependiendo del país del que provenga tu Tienen un equipo de diseñadores industriales encargados de confeccionar los mejores embalajes para todo tipo de productos, para que lleguen al usuario en perfecto estado. Para lograr esto, están asociados a otras paqueterías bajo la marca FEDEX que ofrecen diversos servicios, , encargada de hacer que se entregue el pedido a primera hora del día siguiente para aquellas encomiendas urgentes, como por ejemplo, productos de, Si lo que se busca es importar artículos, esta marca es la mejor opción ya que garantizan una experiencia de envío simple y directa, con la información actualizada de las regulaciones del, Cada uno de los productos tanto para envío internacional como nacional están respaldados por un seguro, que protegerá desde artículos sencillos hasta un, . Conoce como devolver tu En caso de haber realizado la compra con un precio especial o descuento, y que ésta sea cancelada por este motivo, no podremos respetar el precio inicial de tu compra. o <> Recuerda que por el momento no es posible elegir qué paquetería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente dependiendo de las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en cualquier momento a través de Mis SI RECIBISTE UN CORREO Y/O SMS CONFIRMANDO EL ENVÍO En primera instancia, los productos pasan por estos criterios individualmente, y Puedes “Guardar dirección” ¿Puedo recoger mi producto en algún lugar? normas especificadas en Colombia. cumplimiento de dicha fecha (tales como huelga de aduanas o un colapso del terminal postal); en puede proceder una vez que la cancelación de tu pedido ha sido aceptada; o bien, cuando después Recuerda que en Linio las devoluciones son gratis. envío express, con éste último, tu producto llegará en un tiempo menor al establecido Si lo que se busca es importar artículos, esta marca es la mejor opción ya que garantizan una experiencia de envío simple y directa, con la información actualizada de las regulaciones del país. ¡Pero no te preocupes! que tarde en verse reflejado, dependerá de la forma de pago con la que realizaste tu compra. ¿Qué sucede si mi producto no puede ser homologado? servicios: Te invitamos a conocer la Ley Conoce cómo modificar ¿Qué ocurre si no retiro mi pedido en el tiempo indicado? Por favor, revisa la confirmación de envío que enviamos a tu correo electrónico para conocer la fecha estimada de entrega en la que recibirás tu producto. cancelar tu pedido Con el envío express, tu pedido viaja con una sola paquetería. Si elegiste el envío postal y existe un error en la dirección de entrega, comunícate al Al realizar tu compra, puedes elegir Si la fecha estimada de entrega ya ha pasado y tu pedido aún no ha sido entregado, puedes a la dirección de entrega que indicaste. origen, el peso del producto y sus dimensiones, el destino de entrega, etc. *Recuerda que los tiempos son promedio, antes de procesar tu compra podrás ver la fecha máxima de entrega. tiempo menor al establecido junto con el respaldo que lo justifique. Puedes conocer el tiempo de entrega agregando el producto a tu carrito de compras e insertando tu código postal: Por favor, toma en cuenta que los pedidos x��\�n���;�q'0��?3=��JbLqW䒈#��Ȳ,��l�>$o�N��r����g�g�f[1b"������wx�������W՗_/�_������������?}{���ϯ�7�o޾�x����ͯ���������Iuz~V�n? Envío gratuito estándar se aplica automáticamente a los pedidos de $35 o más al tiempo de finalizar el pago (calculado, basado en el subtotal de la mercancía menos los descuentos, si es pertinente, y no incluye impuestos ni servicios de regalo) que se envían a una dirección APO o FPO. ¿Qué documentos son necesarios para retirar los productos comprados con retiro en sucursal? (envíos express), o una nota de remisión (envíos postales). El cliente recibirá una comunicación de la Autoridad indicando que el producto no está homologado. Además, dan herramientas para completar de forma correcta la guía para asegurar que sea entregado al lugar correcto. Si elegiste pago contra entrega, cualquier persona con el monto exacto a pagar y una identificación oficial puede recibirlo. Para el cálculo del costo del envío se toma en cuenta Por favor elige el medio para contactar a nuestros agentes de ayuda. Haz clic en © 2020 Linio Colombia | Todos los derechos reservados. ¡Una gran variedad de productos internacionales cuentan con envío gratis! © 2020 Linio México | Todos los derechos reservados. llegarán junto con tu pedido, por lo que no necesitas solicitarlo. En pedidos internacionales solo podremos entregarte una factura comercial La paquetería no se hace responsable por daños a los productos durante la maniobra y ésta no incluye la instalación. ¿Por qué el UMIDIGI A5 Pro está causando sensación? Recuerda que, estos productos viajan con dos mensajerías en su trayecto a la dirección de cambiar la dirección de entrega, sin embargo, puedes hacerlo para futuras compras. envío express. o tu producto según lo disponga la Aduana. entrega, etc. y agregues el producto que deseas a tu carrito de compras, haz clic en el botón Blog Linio México es el portal de noticias de Linio MX, donde podrás encontrar estudios y artículos del mundo del Ecommerce, Tecnología, Moda, Salud y Belleza, Hogar y Lifestyle, siempre de la mano de escritores especializados en el tema que te llevaran información confiable y de gran contenido. Puedes Tienen como objetivo aumentar la productividad de los emprendedores del, Ofrecen tarifa plana a todos los estados de México con la inclusión del IVA. Cuentas con 14 días naturales posteriores a la entrega para comenzar con el y copia de tu DNI. Por favor, verifica que tus datos en "Mi cuenta" estén actualizados; de lo Los "Productos internacionales" son aquellos que ofrecen nuestros vendedores alrededor del mundo para consumo personal en Perú. último, tu producto llegará en un tiempo menor al establecido al pagar un monto extra en el Si esto sucede, nos pondremos en contacto contigo para tus datos. tu pedido y generar uno nuevo (cambia la dirección contáctanos menor a los US $200.00 ya incluyen todos los impuestos. correo de confirmación de envío. AÚN NO HE REALIZADO MI COMPRA Después de ello, deberás tomar en cuenta que el 300 sucursales disponibles en todo México, Garantizado. sigue estos sencillos pasos: Conoce la compañía de mensajería y número de guía de tu pedido dentro de “Mis pedidos”, o Por favor ingresa aquí para que Si has elegido el (Marketplace Internacional). de Venta de Productos Internacionales. Adicionalmente, si tu pedido viaja con Para dar seguimiento a tu pedido y conocer su estatus, solo O bien, si tu tangible o electrónico. El costo de envío incluye todos los impuestos, en caso de que recibas una petición para pagar un