De las transacciones menores a $500 mxn ($25 USD) en una tienda online, se hacen en efectivo. comercio electrónico en México se muestra cada vez más prometedor, canales físicos y digitales conviven mutuamente, plataforma o software responsable de manejar el contenido, Panorama del Comercio Electrónico en México 2019, una de las principales herramientas para la promoción de productos y servicios, generar información relevante sobre el perfil de navegación del usuario, 15 páginas web creativas que te van a inspirar a subirle el nivel a la tuya también, Penetración de mercado: qué es, cómo funciona esta estrategia y ejemplos de su aplicación. Ya contamos con más de 390 empresas mexicanas e internacionales, ... EL CANAL DE VENTA ONLINE EN PYMES Las principales ventajas de los chatbots en el e-commerce son: Sigue evolucionando el comercio electrónico en México en el 2020 y este mercado se muestra, cada vez más, como el preferido por muchos consumidores, ya sean B2C o B2B, al momento de realizar sus compras. Tracking comportamental de los sitios de comercio electrónico en México. Las cifras del comercio electrónico tuvieron un aumento constante en los últimos años y se espera que la evolución continúe así. Imagina, entonces, cuando este servicio se incluye dentro de la plataforma de ventas y ofrece al cliente la posibilidad de resolver sus dudas y necesidades, ya sea sobre el producto, dudas técnicas, información sobre el método de pago, de entrega, etc. Please correct the marked field(s) below. y volver a la relación con los clientes más cercana y personalizada. 5 0 obj Un ecommerce debe trasmitir confianza para el usuario y, más allá de divulgar el producto, esto requiere también educar al consumidor ofreciendo: Hay una serie de técnicas de Marketing de Contenidos aplicables para el ámbito del ecommerce. Queremos ayudarte a ti también. Y más: las redes sociales también son una fuente de información para el 43% de los consumidores que deciden comprar en línea. ¿Ya descargaste este informe? +52 55-5000-7777, Miguel Hidalgo 2404, Col. Centro Monterrey, Nuevo Leon 64000, We Work Av. Además de responder las principales dudas del cliente, el chatbot también puede recomendar productos, divulgar promociones, rastrear pedidos y mucho más. %PDF-1.7 Somos Cocktail Marketing ##marketingdigital ##cdmx ##fyp ##socialmedia ##marketing ##fypg ##parati. Si quieres profundizar en el tema, aquí te dejamos un e-book completo y gratuito con todo lo que necesitas saber para vender en internet. Una realidad que no se puede detener, es la evolución de la era digital en todo el mundo; y México no es la excepción. De las transacciones de las compras online se pagan en una tienda de conveniencia. Eso porque el precio ya no es lo único que influye en la decisión. endobj 4 0 obj Los números mostraron que las compras a través de smartphones no paran de crecer, y seguirá así durante los próximos años. Por otro lado, los factores que impiden que las personas hagan sus compras online son que prefieren tener una experiencia de compra física, no ser víctima de fraude electrónico, le gusta conocer y ver los productos en persona y obtener los productos inmediatamente. Los compradores oscilan entre el mundo offline y online. Este recurso es comúnmente utilizado en dispositivos inteligentes, como los móviles, y por ese motivo representan una excelente oportunidad para las empresas que quieren posicionarse y ser fácilmente encontradas por los usuarios. En Latinoamérica México se ha convertido en pionero y ejemplo de toda la región, pues tiene el segundo mercado de eCommerce más grande de Latinoamérica solo después de Brasil y se encuentra dentro de los 10 países más importantes a nivel mundial. hecho con por el equipo de Rock Content en #SanPedroValley. 1 0 obj endobj <> La interacción en tiempo real es uno de los factores que más atraen a los compradores digitales e, incluso, en algunos casos puede ser el diferencial para que realicen una compra. ¿Cuál es la frecuencia de compra? De forma general, la gran diferencia entre el SEO tradicional y el SEO para la búsqueda por voz, está en la semántica del contenido. stream Cuando observamos el momento actual del comercio electrónico en México, algo nos queda muy evidente: su potencial de crecimiento es formidable. proporcionar una navegación ágil y eficiente; presentar la información de manera clara y objetiva; definir cómo la marca se comunica (voz y tono); estimular que el usuario permanezca en el sitio web y acceda a las páginas siguientes; subir imágenes de buena calidad y aplicar técnicas de. Gráfico obtenido del Estudio sobre Venta Online México 2019. Guardar mi nombre y sitio web en este navegador para futuras visitas. 1,true,6,Correo electrónico de contacto,2. Antes de que cualquier empresa B2B se plantee implementar su eCommerce, debe tener en cuenta que los requerimientos también son totalmente diferentes respecto al B2B. Descarga disponible sólo para Afiliados AMVO, Customer Journey completo con 40 variables medidas, Diferencias significativas de Demográficos, Perfil demográfico de visitas a sitios de eCommerce, Sólo 21 variables medidas del Customer Journey. El modelo de negocios que hemos construído es el de un mayorista de valor que integra soluciones de TI que incluyen hardware, software y servicios basados en distintas plataformas. Factores como la facilidad de navegación, la escaneabilidad de un texto e incluso los colores elegidos para integrar el diseño web también contribuyen para que el usuario elija (o no) por un determinado negocio. En un estudio realizado por Gartner a compradores B2B, el 75% de los compradores afirman que prefieren comprar en línea. Alcance móvil por subsector (Servicios, Shopping y Travel), Perfil demográfico móvil por categoría (Servicios, Shopping y Travel), Tasa de Conversión por categoría (Servicios, Shopping y Travel), Este estudio se realizó en colaboración con. <> En esta misma encuesta realizada por la AMVO, 8 de cada 10 compradores declararon que la apariencia de la página influye al momento de completar la compra. Los usuarios se valen de Internet para encontrar información que ayude en su toma de decisión de compra independientemente del canal que elija para confirmar su adquisición, como: El comercio electrónico en México se ha mostrado creciente en todos los modelos de negocios. <> Todos los derechos reservados. El país ocupa el segundo lugar de ventas por internet después de Brasil. Septiembre 18, 2020. Cuando hablamos de comercio electrónico puede que nos venga la mente solo los sitios de comercio al consumidor final (B2C), pero el comercio electrónico B2B tiene una gran oportunidad. ¿Quieres recibir más contenidos brillantes como estos gratis? 6 0 obj Este comportamiento orientado a la búsqueda abre las puertas para el éxito de estrategias de Mercadotecnia electrónica enfocadas en la generación de información online, como es el caso del Marketing de Contenidos. 2 0 obj y el posicionamiento web del e-commerce en los. <>/XObject<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 720 405] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> Estudios Sobre los Hábitos de los Usuarios en Internet y Entornos Digitales en México | Comportamiento de Cibernautas en Internet, Asociación de Intenet MX Si bien los comercios electrónicos que utilizan la búsqueda por voz aún son una minoría, algunas investigaciones ya han demostrado que es una herramienta en proceso de crecimiento y que puede explorarse con eficiencia a través del voice commerce. Si por un lado el diseño responsive es de suma importancia, el SEO mobile también aporta su valor. 10 pasos para lanzar un sitio web [2020] Siguiente. Copyright © 2013-2020 Rock Content. Conclusión. endobj Constitución 2050 - Piso 38. garantizar una atención eficiente y rápida; reducir el tiempo de espera, una vez que están disponibles 24/7. grabar videos para acercar tu negocio a los clientes (haz tutoriales, cuenta la historia de algún consumidor que compró tu producto y obtuvo buenos resultados, etc); disponer de un FAQ con las preguntas más comunes para aclarar las dudas de los clientes; investigar a las preferencias de los consumidores. Intención de búsqueda: ¿qué es, cómo interpretarla y cómo satisfacer las necesidades de los usuarios? En siclik CompuSoluciones puedes conocer esta nueva experiencia de compra B2B donde, además de encontrar diferentes productos y servicios, como administrador podrás asignar diferentes roles a tu equipo para poder interactuar dentro de esta plataforma. stream México represente el 30% de ventas de Latinoamérica y se espera que para 2022 crezca un 56%. Mucho se debe al comportamiento del público consumidor, que está cada vez más conectado. Una de sus ventajas es que puede ser aplicado en startups, franquicias, pequeñas, medianas y grandes empresas. amvo.org.mx 2 La Asociación Mexicana de Venta Online ... sin fines de lucro constituida en 2014 con el propósito de apoyar e impulsar el desarrollo del Comercio Electrónico en México. �plx4P �f���E�_[�e El social selling se refiere al uso de las redes sociales para crear y mantener relaciones con el público y, como consecuencia, generar ventas. %���� Deja su email y recibe contenidos antes que todo el mundo. endstream Según un estudio de Euromonitor, se estima que en el 2023 las compras a través del smartphone representen el 40% de las transacciones en Internet.